วันที่อัปเดตล่าสุด: 13 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: Wuhan Weidu Zhilian Trading Co., Ltd.

ที่อยู่บริษัท: ชั้น 1 ห้อง 1124, เลขที่ 1588 ถนนกู่เถียนเอ้อร์ลู่ เขตเฉียวเค่อ เมืองอู่ฮั่น มณฑลหูเป่ย์

ตัวแทนตามกฎหมาย: Zhang Yongsheng

รหัสเครดิตสังคมที่เป็นหนึ่งเดียว: 91420104MAEW8NPR8R

อีเมล: service@mail.vuto-buy.com

นโยบายความเป็นส่วนตัวของห้างสรรพสินค้าไทย

ยินดีต้อนรับสู่ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณคือความรับผิดชอบหลักของเรา เราเข้าใจถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้นเราจึงได้กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา การที่ท่านยังคงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราต่อไป หมายความว่าท่านเข้าใจและยอมรับเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายนี้

I. ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่รวบรวมและประมวลผลเมื่อท่านซื้อสินค้าจากห้างสรรพสินค้าของเรา (รวมถึงของตกแต่ง ของใช้ในชีวิตประจำวัน อุปกรณ์ทำความสะอาด ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ฯลฯ) ผ่านแพลตฟอร์มการซื้อสินค้าอย่างเป็นทางการของเรา (รวมถึงเว็บไซต์ มินิโปรแกรม ฯลฯ) ช่องทางออฟไลน์ และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับท่าน ไม่ว่าคุณจะติดต่อเราทางใดก็ตาม

II. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการช้อปปิ้งที่ครอบคลุมแก่คุณ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องและจำเป็นเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งรวมถึงหมวดหมู่ต่อไปนี้:

1. ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสั่งซื้อและการจัดส่ง

เพื่อให้การสร้างคำสั่งซื้อ การจัดส่งผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนหลังการขายเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้: ชื่อ หมายเลขติดต่อ ที่อยู่จัดส่ง และที่อยู่อีเมล (หากคุณเลือกรับการแจ้งเตือนผ่าน service@mail.vuto-buy.com) หากคุณใช้วิธีการชำระเงินของบุคคลที่สาม ข้อมูลการชำระเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บรวบรวมโดยสถาบันการชำระเงินของบุคคลที่สาม เราจะไม่รวบรวมข้อมูลบัญชีการชำระเงินของคุณทั้งหมด

2. ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชีและการใช้งาน

หากคุณเลือกลงทะเบียนบัญชีสมาชิกของเรา คุณจะต้องตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คุณสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น วันเกิดและเพศของคุณโดยสมัครใจ ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราให้บริการที่แม่นยำยิ่งขึ้นแก่คุณ แต่การไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการช้อปปิ้งพื้นฐานของคุณ นอกจากนี้ เราจะรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ (เช่น รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ) และประวัติการเข้าชม (เช่น หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่คุณดูและระยะเวลาการเรียกดู) โดยอัตโนมัติเมื่อใช้บริการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม

3. ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและหลังการขาย

เมื่อคุณติดต่อเราทางอีเมล ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ ฯลฯ เพื่อจัดการกับข้อสงสัยของคุณ (เช่น คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การสอบถามคำสั่งซื้อ ปัญหาหลังการขาย) เราจะบันทึกเนื้อหาการติดต่อ ข้อมูลการสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ เพื่อแก้ไขปัญหาและเก็บรักษาบันทึกการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ

4. ข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจ

หากคุณเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย แบบสำรวจ ฯลฯ ของเรา คุณอาจต้องระบุชื่อ ข้อมูลติดต่อ ฯลฯ เพื่อเข้าร่วมกิจกรรมหรือรับสิทธิประโยชน์ การให้ข้อมูลนี้ถือเป็นความสมัครใจโดยสมบูรณ์

III. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด และจะไม่เกินขอบเขตที่จำเป็น:

1. การทำธุรกรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้เสร็จสมบูรณ์: ซึ่งรวมถึงการดำเนินการสั่งซื้อ การจัดเตรียมผลิตภัณฑ์ การขนส่งและการจัดส่ง การออกใบแจ้งหนี้ ฯลฯ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่ซื้ออย่างราบรื่น

2. การให้บริการลูกค้า: การตอบคำถามของคุณ การดำเนินการตามคำขอคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า และการแก้ไขปัญหาหลังการขาย เช่น การตอบกลับอีเมลของคุณภายในหนึ่งชั่วโมงทำการ

3. การปรับปรุงประสบการณ์การบริการ: โดยพิจารณาจากประวัติการเข้าชมและการซื้อของคุณ แนะนำผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณ (เช่น ของตกแต่ง ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ฯลฯ) และการปรับปรุงฟังก์ชันและคุณภาพการบริการของแพลตฟอร์ม

4. การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ: แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ (เช่น การแจ้งเตือนการจัดส่ง ข้อมูลการขนส่ง) การแจ้งเตือนกิจกรรม และข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ ให้คุณทราบผ่านทาง SMS อีเมล ฯลฯ

5. การรับรองความปลอดภัยของธุรกรรม: การยืนยันตัวตนของผู้ใช้ การป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกง และการปกป้องความปลอดภัยของบัญชีและทรัพย์สินของคุณ

IV. มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้นำมาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่หลากหลายมาใช้เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเต็มที่ และป้องกันการรั่วไหล การสูญหาย หรือการใช้งานข้อมูลในทางที่ผิด:

- มาตรการป้องกันทางเทคนิค: เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อเข้ารหัสและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สร้างช่องทางการรับส่งข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลระหว่างการรับส่งข้อมูล

- การควบคุมการเข้าถึง: เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคลากรภายในอย่างเคร่งครัด อนุญาตให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลภายในขอบเขตงาน และจัดทำบันทึกการปฏิบัติงาน

- การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยระบบสารสนเทศของเราเป็นประจำ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจถึงเสถียรภาพและความปลอดภัยของระบบสารสนเทศของเรา

- ความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม: หากเรามอบหมายให้บุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์) ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เราจะลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดกับบุคคลที่สาม โดยกำหนดให้บุคคลที่สามนั้นประมวลผลข้อมูลตามนโยบายนี้และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และเราจะกำกับดูแลการดำเนินการของพวกเขา

V. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราสัญญาว่าจะไม่แบ่งปัน โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยพลการ เว้นแต่จะเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

1. โดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ: การให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่บุคคลที่สามที่ได้รับมอบหมายโดยได้รับอนุญาตจากคุณ

2. เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย: การเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายและข้อบังคับ หรือตามที่หน่วยงานตุลาการหรือหน่วยงานบริหารกำหนด

3. เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรม: การเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของคุณหรือผู้ใช้รายอื่น และผลประโยชน์สาธารณะ

4. เพื่อความร่วมมือทางธุรกิจ: ดังที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น เราจะให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง (เช่น ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์) เท่านั้น และบุคคลที่สามจะไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

VI. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะมอบวิธีการที่สะดวกสบายในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ให้แก่คุณ:

1. สิทธิ์ในการเข้าถึงและสอบถามข้อมูล: คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ที่อยู่จัดส่งและบันทึกการสั่งซื้อ) ได้ตลอดเวลา

2. สิทธิ์ในการแก้ไขและปรับเปลี่ยน: หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น หมายเลขติดต่อและที่อยู่) มีการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถแก้ไขข้อมูลด้วยตนเองในบัญชีของคุณ หรือติดต่อเราผ่านทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

3. สิทธิ์ในการลบข้อมูล: หากคุณเชื่อว่าข้อมูลที่เรารวบรวมเกินขอบเขตที่จำเป็น หรือคุณไม่จำเป็นต้องใช้บริการของเราอีกต่อไป คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณทันทีหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว

4. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการรวบรวมและการใช้ข้อมูลได้ตลอดเวลา (เช่น การยกเลิกการแจ้งเตือนทาง SMS) แต่การถอนความยินยอมอาจส่งผลกระทบต่อการใช้บริการบางอย่างตามปกติ

VII. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาสิ้นสุดลง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 180 วันหลังจากได้รับ (สอดคล้องกับระยะเวลาการรับประกันโซฟาเดี่ยว) เพื่อปกป้องสิทธิ์หลังการขาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน

VIII. การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้เยาว์

เราให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์ หากคุณเป็นผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปี คุณต้องใช้บริการของเราภายใต้การดูแลของผู้ปกครองตามกฎหมาย ซึ่งต้องให้ความช่วยเหลือในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ผู้ปกครองของคุณมีสิทธิ์ดูข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล โปรดติดต่อเราทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า

IX. การปรับปรุงและการแจ้งเตือนนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการแก้ไขตามการปรับปรุงกฎหมายและข้อบังคับ หรือการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอัปเดตผ่านประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ การแจ้งเตือนทางอีเมล และอื่นๆ นโยบายฉบับปรับปรุงนี้จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทำความเข้าใจมาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวล่าสุด

X. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

- อีเมลฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ: service@mail.vuto-buy.com

- เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9.00 น. ถึง 18.00 น. (UTC+8:00)

เราให้ความสำคัญกับทุกความคิดเห็นของคุณและจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความไว้วางใจในความพยายามในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเรา